خانه
درباره ما
خدمات پس از فروش
رفع خطا ها
ارتباط با مشتریان
ضوابط خدمات پس از فروش
نظرسنجی مشتریان
شکایات مشتریان
تماس با ما
Search
Menu
Menu
خانه
درباره ما
خدمات پس از فروش
رفع خطا ها
ارتباط با مشتریان
ضوابط خدمات پس از فروش
نظرسنجی مشتریان
شکایات مشتریان
تماس با ما
فرم شکایات مشتریان
نام و نام خانوادگی
(Required)
شماره تماس
(Required)
E-Mail
آدرس
نام و نوع کالا
(Required)
تاریخ خرید
MM slash DD slash YYYY
تاریخ ثبت شکایت
MM slash DD slash YYYY
گارانتی دارد؟
بله
خیر
دوره خدمات پس از فروش فعال است؟
بله
خیر
نظر مشتری و شرح شکایت
(Required)
بررسی اولیه
نیاز به تشکیل جلسه
نیاز به اصلاحات لازم
نیاز به اقدام
نتیجه بررسی و اقدامات اولیه
وضعیت شکایت
شکایت مورد تایید قنی و مدیریتی است؟
بله
خیر
دلایل رد شکایت
پیشنهاد رسیدگی و جلب رضایت مشتری
تماس تلفنی
تعویض کالا
ارسال هدیه
روشهای دیگر
اطلاع رسانی
مسئول اطلاع رسانی
تاریخ
MM slash DD slash YYYY
نتیجه
Scroll to top